Bagaimana Mudahnya Urusan Perniagaan di Malaysia Dimulakan?

Satu hari,beberapa minggu lepas, pagi waktu pegi kerja...Aku dengar BFM 89.9.Jemputan dia hari tu adalah owner Pasaraya Mydin..aku tak ingat nama dia sapa. Ok jugak dia bercakap,English dia pun agak fluent takde la macam pengerusi Wilayah Pembangunan Iskandar yang terketar-ketar bercakapnya dan nampak sangat point nak dijawab bila kena attack tu tak berapa berisi.....

Jadi dalam interview tu,owner Mydin ni pun kata beberapa point pedas yang kritik kerajaan; ingat..dia ni Melayu....


1. Kerajaan tak kawal pembukaan pasaraya asing.

2. Walaupun ada mekanisme untuk pasaraya luar bukak disesuatu kawasan,seperti jumlah penduduk dan kajian taraf hidup di situ tetapi kadang-kadang ada sesetengah tempat yang kerajaan benarkan bukak jugak walaupun tak cukup syarat jugak dia. Dia tanya kenapa itu terjadi? (kau orang bisnes Melayu takyah la buat2 tak paham)

3. Paling dia bimbang...pasaraya local takkan mampu bersaing dengan pasaraya  luar kerana kekurangan capital.Ni boleh nampak la sebab Tesco,Carrefour semua bisnes dah berapa puluh tahun dan cawangan ada merata-rata dunia.Jadi lama kelamaan akan bungkus la pasaraya local macam Mydin,Econsave dan Hiro,sebab tak mampu bersaing.

4. Dan kemudian dia kata ayat keramat ni...."Saya dah cuba apply bukak kat luar negara cawangan-cawangan lain tapi kebanyakannya ditolak mentah oleh kerajaan sana....tapi bila pasaraya luar nak masuk market Malaysia..boleh kata semua nya diapprovekan oleh kerajaan kita."

.....................

Aku suka pegi Econsave dan Giant. Mydin ada baru bukak kat area aku dan setakat ni impression aku,murah....mmg murah.Bagus..tapi barang sket.

Apa yang aku perasan satu-satunya masalah pasaraya local yang ada kat Malaysia ni adalah masalah branding dan kurangnya penekanan kepada konsep kedai yang membuatkan pelanggan rasa diorang datang kedai yang agak mewah sket.

Cuba kau pegi Jusco dan Giant kemudian kau comparekan environment dia macam mana,mesti kau akan rasa Jusco lebih upmarket berbanding Giant.Aku tak pasti kenapa macam tu...mungkin perasaan tu datang daripada style uniform cashier Jusco yang nampak lagi elegan atau lighting yang ada.Cara susun barang pun memainkan peranan,Giant tulis signage pakai marker,Jusco print semua signage dia.

Tapi pada aku,benda yang paling obvious yang membuatkan pasaraya-pasaraya local ni rasa seperti "cheapskate" sket adalah penggunaan logo dan warna syarikat yang tidak berapa "international." Logo dan warna yang dipilih tu kebanyakannya warna-warna terang yang memang menarik mata tapi memberikan gambaran yang kurangnya penekanan kepada imej dan branding.Siapa2 yang belajar design mesti paham apa yang aku cakap ni.

Kau bukak catalog Giant dan kau bukak catalog Jusco,kau tau mana satu yang bayar grafik designer dia mahal sket.

Tak salah hape kalau kau punya branding tu lavish sket dari segi imej tapi kau still jual barang murah?Takkan la imej pun perlu nampak murah semata-mata untuk tunjuk barang kau murah?

.....................

Dan 2 minggu kemudiannya, selepas keluar interview pengerusi Mydin tu dalam segmen Breakfast Grille yang aku dengar dalam BFM tu....

Muncullah hari pelancaran kedai 1Malaysia yang dirasmikan oleh PM kesayangan ramai.Kompeni mana pulak yang dapat tender untuk build and supply produk untuk kedai 1Malaysia? Mydin. Hasrat owner Mydin tu pun tercapai....Dia dapat kontrak untuk run dan supply kedai 1Malaysia tu.Semua masalah yang dia sebutkan tu akhirnya akan selesai pada dia....

Begitulah bisnes di Malaysia berjalan.
Dan bila nak bukak kedai 1Malaysia kat area Cheras ni?